В Екатеринбурге специалисты Управления Роспотребнадзора по Свердловской области помогли пенсионерке через суд взыскать деньги за навязанные датчики протечки воды.
Потребитель заключила с самозанятым гражданином договор на оказание сантехнических услуг и установку датчиков протечки воды и заплатила 68 тыс. рублей. Позднее она поняла, что никакой проверки сантехники в квартире не проводилось, а установки датчиков воды не было, и обратилась в Роспотребнадзор.
В ведомстве установили, что в договоре самозанятый не предоставил достоверную информацию об услугах и их стоимости, а потребитель была введена в заблуждение относительно потребительских свойств услуги. После того как самозанятый не ответил на претензию, специалисты подготовили исковое заявление.
На судебном заседании гражданка пояснила, что самозанятый сам позвонил в дверь ее квартиры и предложил услуги, однако никаких работ не проводил, а лишь передал датчики воды без их установки.
Суд удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора в интересах гражданки в полном объеме и взыскал с самозанятого 211,5 тыс. рублей. В эту сумму вошли 68 тыс. рублей, уплаченные по договору, 68 тыс. рублей неустойки за отказ удовлетворить требования из претензии потребителя, 5 тыс. рублей компенсации морального вреда и 70,5 тыс. рублей штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке.
Самозанятый обжаловал решение мирового судьи, однако Кировский районный суд Екатеринбурга оставил его без изменений.