Житель Ирбита передал в торгово-сервисный отдел «Мобихит» (ИП Кондратьев А.В.) смартфон для установки ранее приобретенного дисплея. В оговоренный срок работы выполнены не были.
Как сообщил исполнитель, при замене дисплея мастер допустил ошибку, и телефон перестал включаться. Дальнейшая эксплуатация аппарата стала невозможной.
Потребитель потребовал возместить полную стоимость телефона — 45,5 тыс. рублей — и дисплея — 13,7 тыс. рублей, поскольку устройство стало нерабочим по вине исполнителя. Урегулировать спор в досудебном порядке не удалось, после чего мужчина обратился в Ирбитский консультационный пункт. Специалисты помогли ему подготовить исковое заявление.
Суд вынес решение в пользу потребителя и обязал предпринимателя выплатить 164,5 тыс. рублей. В эту сумму вошли двукратная стоимость поврежденного товара — 90,9 тыс. рублей, стоимость дисплея — 13,7 тыс. рублей, неустойка — 1,5 тыс. рублей, компенсация морального вреда — 2 тыс. рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований — 54 тыс. рублей, а также расходы на оплату юридических услуг — 2,4 тыс. рублей.
