Режевской городской суд рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей после пожара в частном доме в городе Реж. Собственница требовала от ИП Паршина И.С. возместить ущерб почти на миллион рублей, считая, что возгорание произошло из-за заводского брака уличной видеокамеры «Perfec Tech», купленной на маркетплейсе.
В деле были представлены два заключения, подготовленные по заказу сторон, и заключение судебной пожарно-технической экспертизы. Истец указывала, что причиной самовозгорания стал отказ компонентов блока питания. Ответчик, в свою очередь, ссылался на то, что при штатной работе сети и правильной установке товар безопасен, а при монтаже были нарушены требования руководства по эксплуатации.
Судебная пожарно-техническая экспертиза не выявила на фрагментах камеры заводских дефектов. Наиболее вероятной причиной пожара эксперты назвали совокупность факторов: отсутствие изоляции контактов от влаги, использование несертифицированных удлинителей, прокладку проводки по горючим материалам без защиты и отсутствие в доме устройства защитного отключения. Также было установлено, что уплотнители из комплекта камеры истец сохранила в коробке и не использовала при монтаже, что является нарушением руководства по эксплуатации, ПУЭ и правил противопожарного режима.
Заключения, подготовленные по заказу сторон, суд не принял как экспертные. В итоге в удовлетворении исковых требований о взыскании 993 300 рублей убытков, неустойки и компенсации морального вреда в размере 600 000 рублей отказано. Кроме того, с истца в пользу экспертной организации взысканы 10 000 рублей за проведение судебной экспертизы. Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано в Свердловском областном суде.
