Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда изменила решение Сысертского районного суда по делу о компенсации морального вреда пассажирке междугороднего автобуса. Апелляционная инстанция дополнительно взыскала с перевозчика штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.
Инцидент произошел в июне 2025 года на маршруте Сысерть – Двуреченск. Водитель автобуса ПАЗ, принадлежащего ООО «Авто-Плюс», не снизил скорость перед искусственной неровностью. Из-за этого транспортное средство подбросило, и одна из пассажирок упала в салоне. Женщина получила серьезные переломы, что было квалифицировано как вред здоровью средней тяжести.
Водитель был признан виновным в совершении административного правонарушения по ч. 2 ст. 12.24 КоАП РФ, постановление суда вступило в силу. Пострадавшая обратилась в районный суд с иском о компенсации морального вреда и возмещении судебных расходов на представителя. Ответчик иск частично признал.
В мае 2026 года суд взыскал с перевозчика 250 тысяч рублей компенсации морального вреда и 30 тысяч рублей на оплату услуг представителя. Истец обжаловала решение, посчитав размер компенсации заниженным.
Рассмотрев жалобу, областной суд указал, что районный суд определил размер компенсации с учетом тяжести травм, длительности лечения, возраста и состояния здоровья пострадавшей, а также перенесенных физических и нравственных страданий. При этом первая инстанция не применила положения Закона о защите прав потребителей. Поскольку перевозка являлась платной услугой, а требования потребителя добровольно не были удовлетворены, с ответчика подлежал взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Свердловский областной суд изменил решение районного суда и дополнительно взыскал с ООО «Авто-Плюс» в пользу пострадавшей штраф в размере 125 тысяч рублей. В остальной части решение оставлено без изменения, апелляционная жалоба истца — без удовлетворения. Решение вступило в законную силу.
